Foire aux questions
Commandes
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
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Vers quels pays expédiez-vous ?
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Nous livrons dans tous les pays de l'UE et en Europe continentale, y compris en Suisse. La livraison vers les États-Unis et le Royaume-Uni n'est pas proposée.
Expédition
Des options d'expédition accélérée sont-elles disponibles ?
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Non, nous ne proposons pas actuellement d'options d'expédition accélérée. Toutes les commandes sont traitées avec une expédition standard.
Quelle est la politique de retour ?
Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception. Les produits doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés de tous les emballages d'origine.
Garantie et retours
Quelle garantie accompagne les produits ?
Quelle garantie accompagne les produits ?
La plupart des produits sont assortis d'une garantie de 6 mois à 1 an. Veuillez consulter la description du produit pour connaître les détails spécifiques de la garantie.
Comment effectuer un retour ?
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Contactez-nous pour initier un retour. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer votre produit. Les retours sont traités dans un délai de 7 jours ouvrables suivant leur réception.