Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Cuándo se entregará mi pedido?
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Los pedidos realizados antes de las 23:59 se entregarán al día siguiente.
¿A qué países realizáis envíos?
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Realizamos envíos a todos los países de la UE y a la Europa continental, incluida Suiza. El envío a EE. UU. y al Reino Unido no está disponible.
Envío
¿Hay opciones de envío urgente disponibles?
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No, actualmente no ofrecemos opciones de envío urgente. Todos los pedidos se procesan con envío estándar.
¿Cuál es la política de devoluciones?
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puede devolver los productos en un plazo de 14 días tras su recepción. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original.
Garantía y devoluciones
¿Qué garantía tienen los productos?
¿Qué garantía tienen los productos?
La mayoría de los productos tienen una garantía de 6 meses a 1 año. Consulte la descripción del producto para conocer los detalles específicos de la garantía.
¿Cómo solicito una devolución?
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Póngase en contacto con nosotros para realizar una devolución. Le proporcionaremos instrucciones para devolver su producto. Las devoluciones se procesan en un plazo de 7 días hábiles tras su recepción.